Destek talebi oluştur
Ekibimize yaz, en kısa sürede dönelim.
Destek talebini destek@onlineders.com adresine e-posta göndererek oluşturabilirsin. Talebinde şunları yazman süreci hızlandırır:
- Hesabının e-posta adresi
- İlgili dersin tarihi ve öğretmen adı
- Sorunun kısa açıklaması ve varsa ekran görüntüsü
Yanıt süreleri
- Çocuk güvenliği: 1 saat
- Taciz ve kötüye kullanım: 4 saat
- Ders, ödeme ve hesap: 24 saat
- Diğer konular: 48–72 saat